Khách hàng của chúng tôi là một nhà sản xuất khóa.
Theo thông lệ trong khu vực, khách hàng đang tìm kiếm hai nguồn cung khác nhau cho cùng một linh kiện động cơ để đảm bảo tính dự phòng của chuỗi cung ứng.
Khách hàng đã cung cấp một mẫu động cơ mà họ đề xuất và yêu cầu chúng tôi chế tạo một bản sao chính xác.
Chúng tôi đã xem xét các thông số kỹ thuật mẫu từ các nhà cung cấp khác.
Chúng tôi đã kiểm tra động cơ của họ trên máy đo lực và ngay lập tức nhận thấy rằng thông số kỹ thuật trong bảng dữ liệu không khớp.
Chúng tôi đề nghị bạn yêu cầu chúng tôi tạo một yêu cầu khách hàng phù hợp với động cơ thay vì dựa trên các thông số kỹ thuật đã công bố.
Khi xem xét yêu cầu của khách hàng, chúng tôi nhận thấy độ tin cậy tổng thể có thể được cải thiện bằng cách thay đổi số cuộn dây từ 3 cực lên 5 cực.
Độ tin cậy của khóa điện rất quan trọng. Đối với khóa điều khiển từ xa điện tử, động cơ phải khởi động việc di chuyển chốt khóa, bất kể nóng hay nguội, vào thời điểm dự kiến.
Động cơ 5 cực của chúng tôi tỏ ra đáng tin cậy hơn khi khởi động khóa, đặc biệt là trong điều kiện lạnh.
Cuối cùng, khách hàng đã chấp nhận thiết kế 5 cực của chúng tôi và đặt nó làm tiêu chuẩn tham chiếu (cùng với bảng dữ liệu chính xác và phù hợp của chúng tôi) và yêu cầu các nhà cung cấp khác của họ phải làm theo.